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| Pedido verificado por Especialista que analisa a compatibilidade entre informações da Receita e Produto comprado. Em caso de incompatibilidade, a OKulos auxilia a escolher a lente correta. | |
| Fabricação da Lente | Fabricação da Lente |
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| Análise do Produto - Programa Excelência de Qualidade OKulos | Análise Comum de Produto |
| Análise realizada imediatamente após a conclusão da produção | Análise realizada somente após recebimento dos óculos da fábrica de lentes para análise do produto |
| Caso haja problema no produto a solução é imediata | Caso haja problema, é preciso aguardar transporte, análise e solução sugerida pela fábrica |
| Entrega do Produto | Entrega do Produto |
| Entrega de Óculos e lentes direto na sua casa | Retirada de óculos e lentes na loja somente em horário comercial |
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| Garantia de Satisfação | Garantia de Satisfação |
| Garantia de Satisfação de até 30 dias caso o produto esteja sem uso | Depende da boa vontade do vendedor |
| Troca do produto ou devolução do dinheiro em caso de insatisfação | |
| Sem questionamento ou tentativa de convencimento | |